5 team in parallelo, zero conflitti. Design system per Zanichelli
Sfida
Zanichelli stava scalando rapidamente la sua divisione di prodotti digitali: cinque team di fornitori che lavoravano in parallelo, nessuna libreria di componenti condivisa, nessun modello di governance. Ogni team prendeva decisioni indipendenti. Il sistema accumulava inconsistenze più velocemente di quanto chiunque riuscisse a risolverle.
Deliverable
- Modello di governance e strategia di versioning
- Design System (Albe)
- Workshop di allineamento cross-team
Approccio
UX Tech Lead nel team Fifth Beat, responsabile della governance del design system su un programma da €300K/anno. I miei interlocutori erano designer e sviluppatori distribuiti tra più agenzie. Ho ridefinito il modello di governance e la strategia di versioning per Albe, il design system di Zanichelli, dando ai cinque team un linguaggio condiviso e regole chiare per contribuzione, ownership e risoluzione dei conflitti. Ho gestito la roadmap e mantenuto il sistema coerente con la crescita della superficie di prodotto. L'obiettivo non era costruire componenti. Era rendere possibile il lavoro in parallelo senza caos.
Come ci siamo arrivati
-
Ricerca sulle persone
Attraverso interviste narrative, usability test e contextual inquiry ho identificato pattern e evidenze significative per ridisegnare i servizi digitali Zanichelli a beneficio di insegnanti e studenti.
-
Metodo Agile
Ho affrontato il redesign di sistema con cicli iterativi brevi: test, identificazione criticità, prioritizzazione, ridisegno, retest. Questo ha garantito flessibilità e alto coinvolgimento degli stakeholder.
-
Design System
Ho redatto le linee guida per facilitare la crescita, la manutenzione e la creazione di nuovi prodotti mantenendo coerenza visiva, strutturale e nei pattern di navigazione.
Risultati
Cinque team di fornitori che collaborano in parallelo, senza conflitti. Il sistema è ancora in produzione e attivamente manutenuto: il segnale più onesto che il modello di governance ha tenuto.